Les spécificités et attentes de la Génération Z en matière de formation

La Génération Z regroupe des individus nés entre la fin des années 90 et le début des années 2010. Cette génération biberonnée à la technologie présente des attentes bien particulières en matière de formation. Contrairement à leurs aînés, ils recherchent des formats courts, dynamiques et interactifs. Selon une étude de Deloitte, 59% des jeunes de cette tranche d’âge considèrent que les formations traditionnelles sont ennuyeuses et dépassées. Ils préfèrent des contenus visuels et interactifs, tels que les vidéos et les jeux sérieux. Ils valorisent également la formation continue et souhaitent apprendre à leur rythme, via des plateformes en ligne accessibles 24/7.

Les méthodes innovantes pour capter et maintenir l’attention de cette génération

Pour répondre aux besoins de la Génération Z, nous recommandons d’adopter des méthodes innovantes qui se démarquent des formations classiques.

Utilisation des vidéos et des micro-formations

La popularité des vidéos courtes est indéniable. Sur TikTok ou YouTube, les jeunes passent des heures à consommer des contenus de quelques minutes. Intégrer des vidéos dans les formations permet de capter leur attention plus facilement. Les micro-formations – séquences de 5 à 10 minutes – sont particulièrement efficaces. Elles permettent de transmettre des informations de manière concise et dynamique.

Gamification

La gamification est une autre technique redoutablement efficace. En intégrant des mécaniques de jeu, comme des badges, des classements ou des récompenses, les entreprises peuvent rendre les formations plus attractives. La plateforme de formation Duolingo a su brillamment appliquer ce concept en permettant aux apprenants de gagner des points et de débloquer des niveaux.

Interactivité et personnalisation

Nous mettons également en avant l’importance de l’interactivité et de la personnalisation. Les outils comme les quiz, les sondages en direct et les forums de discussion permettent de rendre les formations plus participatives. La personnalisation des parcours d’apprentissage, en fonction des intérêts et des besoins de chaque individu, est essentielle pour maintenir l’engagement.

Études de cas : comment des entreprises de renom adaptent leurs formations pour séduire la Génération Z

Certaines entreprises ont déjà fait de grands pas pour séduire cette génération aux exigences élevées.

Google et son programme Google Digital Workshop

Google a lancé le Google Digital Workshop pour offrir des formations courtes, interactives et gratuites en marketing digital. Ce programme a été spécialement conçu pour la Génération Z, qui trouve le format attractif et flexible. Google utilise des vidéos, des quiz et des évaluations en ligne pour rendre l’expérience d’apprentissage engageante. Ce modèle de formation a rencontré un véritable succès auprès des jeunes.

PwC et la réalité virtuelle

PwC a adopté la réalité virtuelle pour former ses employés de manière immersive. Les formations en réalité virtuelle permettent aux apprenants de se plonger dans des simulations de situations réelles, rendant l’apprentissage plus concret et mémorable. Cette approche innovante a prouvé son efficacité, avec des taux de rétention des informations bien plus élevés que les méthodes traditionnelles.

L’Oréal et ses ateliers en ligne

L’Oréal a mis en place des ateliers en ligne interactifs, où les employés peuvent suivre des sessions de formation en direct et poser des questions en temps réel. Ces ateliers sont souvent animés par des experts du secteur et combinent vidéos, présentations dynamiques et discussions en groupe. Les participants apprécient la nature collaborative et immersive des sessions, ce qui en fait un modèle prisé par la Génération Z.

En résumé, la formation doit être repensée pour répondre aux attentes spécifiques de la Génération Z. Adopter des formats interactifs, visuels et personnalisés est crucial pour capter et maintenir l’attention de cette génération ultra-connectée.